Мы постоянно что-то покупаем. Продукты, технику, недвижимость. В идеале все приобретённые товары должны соответствовать стандартам качества и работать именно так, как предусмотрено производителем. Но иногда случается так, что приобретённый товар, увы, не соответствует по качеству своим заявленным характеристикам – испорчен, сломан, не работает вообще.

Действующий на территории Российской Федерации Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю широкие возможности для защиты своих прав и интересов – потребитель может просить уменьшить стоимость некачественного товара, требовать устранения имеющихся в нём недостатков, либо вернуть товар и получить за него деньги обратно. Однако, не все продавцы добросовестно исполняют свои обязательства, а иногда между покупателем и продавцом возникает спор – кто виноват в том, что проданный товар оказался некачественным? Возможно, сам потребитель и он не имеет право ничего требовать от продавца?

В этом случае потребителю не остаётся ничего, кроме как обратиться за защитой своих прав и интересов в суд, а ООО «ЮрисПрофи» может помочь в этом, сопроводив всю процедуру спора – от подачи досудебной претензии до взыскания денежных средств с продавца в рамках исполнительного производства.